第 １ 条 （約款の適用）

1. このPiPit登園システム利用約款（以下、「本約款」といいます。）は、ビットスター株式会社（以下、「当社」といいます。）が保育事業者に対して提供するシステムサービス「PiPit登園システム」（以下、「本サービス」といいます。）に適用される個別サービス約款です。
2. 本サービス利用者（以下、「利用者」といいます。）は、当社の定める基本約款を遵守しなければなりません。基本約款は、本約款とともに本サービスに適用されます。
3. 本約款には、提供条件及び当社と利用者との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本約款の全文をお読みいただいた上で、本約款に同意いただく必要があります。
4. 本約款の他、当社が本サービスについて別途定める運用ルール及び当社が利用者に対し提示する注意事項等も本約款とは別に利用者に適用されるものとします。
5. 本約款の内容と、見積書、発注書又は契約書に記載された内容が異なる場合は、見積書、発注書又は契約書に記載された内容が優先して適用されるものとします。

第 ２ 条 （定義）

1. 本約款における用語は、次の各号に規定する意義を有するものとします。
   1. 「保育事業者」とは、保育施設の運営事業者を意味します。
   2. 「保育スタッフ」とは、保育事業者が運営する保育施設において、保育活動に従事する保育士、保育教諭、幼稚園教諭、教職員及び従業員等を意味します。
   3. 「保護者等」とは、保育事業者が運営する保育施設の園児、当該園児の親権者及び保育事業者又は当該親権者が本サービスの利用を認めた親族を意味します。

第 ３ 条 （サービス内容）

1. 本サービスは、当社が提供する以下のサービスです。
   1. PiPit登園システム
      基本機能
      （保育施設及び保育スタッフ機能）
      • 出欠管理
      • 出席簿
      • 預かり保育予約管理
      • 預かり保育料金計算
      • バス乗車利用管理
      • 要録作成
      • 名簿作成
      • 家庭環境調査票
      • Web願書
      • 連絡帳
      • 各種設定
   2. （保育施設利用者機能）
      • 欠席連絡
      • 連絡帳
      • 預かり保育予約
      • 感染症状況確認
      • 家庭環境調査票編集
      • パスワード変更

第 ４ 条 （利用条件）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下、「利用希望者」といいます。）は、基本約款及び本約款を遵守することに同意し、かつ当社の求める一定の情報を当社の求める方法で提供することにより、本サービスの利用の申込みをすることができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて申込みを行った利用希望者の利用可否を判断し、当社が利用を認める場合にはその旨を利用希望者に通知します。当社が利用者に通知を行ったことをもってサービス利用契約が成立したものとします。
3. 当社は、利用希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスの申込みを承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取り消しを行う場合があります。なお申込みを拒絶した理由について一切開示義務を負いません。
   1. 申込みフォームに虚偽記載、入力誤り又は入力もれがあった場合
   2. 以前に弊社との契約上の義務の履行を怠ったことがある等、契約者が弊社との契約上の義務の履行を怠るおそれがあると弊社が判断した場合
   3. 契約者に対する本サービスの提供に関し、業務上又は技術上の著しい困難が認められると弊社が判断した場合
   4. 利用約款又は弊社が別途定めた規定に違反した場合
   5. その他、弊社が申込みを承諾することが不適当と判断した場合

第 ５ 条 （ＩＤ・パスワード等の管理）

1. 保育スタッフ又は保護者等のＩＤ、パスワード等については、保育事業者が責任をもって管理するものとし、紛失時においても当社は責任を負わないものとします。

第 ６ 条 （利用料金の支払）

1. 利用者は、本サービス利用の対価として、見積書、発注書、契約書又は当社ウェブサイトに表示する料金を、当社が発行する請求書の指示に従い、当社に支払うものとします。消費税及び地方消費税は、利用者が負担するものとします。
2. 本サービスの利用対価は日割りで計算されず、満額が生じるものとします。

第 ７ 条 （本サービスの提供）

1. 保育事業者は、本サービスの導入を予定する対象保育施設を申込書に全て記載するものとします。当社は、申込書記載の保育事業者の導入対象保育施設内での利用に限定して、本サービスの提供をします。

第 ８ 条 （非保証、免責）

1. 当社が本サービス内で提供する帳票類が、行政庁等の各種機関において監査用資料として認められなかった場合において、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は本サービスを、保育事業者および保育施設が保護者等から個人情報を本サービス内で利用されることに対して同意を得ているものとして提供し、保護者等とのトラブルが発生した場合において、一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は本サービス内で保育事業者及び保育施設が保護者等から提供された情報の真実性について確認する義務を負わず、利用者が損害を受けた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第 ９ 条 （利用者等の責任）

1. 保育事業者及び保育施設は、保育スタッフ及び保護者等に対し、基本約款及び本約款に則り、適法かつ適切に本サービスを利用するよう指導・監視を行うものとします。
2. 保育スタッフは、本サービスの利用に関し、保育事業者及び保育施設と同等の責任を負うものとし、保育スタッフの当該義務違反は保育事業者の義務違反とみなすものとします。
3. 本サービスの利用に関し発生する通信料等、また本サービスの利用に際して必要となるサーバやインターネットなどの環境及び設備について、自己の責任負担において準備及び整備するものとします。ただし、当社との間に別途契約が発生する際はこの限りではありません。

第１０条 （納品）

1. 当社は、利用開始日までに利用サーバのURLをメールにて納品するものとする。

第１１条 （検収）

1. 当社が利用サーバのURLを納品したときは、利用者は受領後速やかに検収を行います。
2. 利用者は、利用のために当社が提供した情報について契約に適合しないこと（以下、「契約不適合」といいます。）を発見した場合は、当社に対してデータの修正その他の必要措置を求めることができるものとします。

第１２条 （契約期間）

1. サービス利用契約の開始日は申込書に記載のとおりとします。ただし、当社と利用者が申込書に記載した日と別日で合意した場合は、その合意した日を利用開始日とします。
2. サービス利用契約の契約期間は3か月間とし契約期間内は解約をすることが出来ません。
3. 契約期間満了の前月末日までに、保育事業者又は当社より解約の申し出のない限り、サービス利用契約は、１か月間の自動更新とし、以降も同様とします。
4. 中途解約をした場合、理由の如何を問わず、当社は既に受領したサービス料金の返金は行わないものとします。
5. 解約の申し出は、サービス内の解約フォームからの受付のみとします。

第１３条 （契約終了時の措置）

1. 当社は利用者が本サービス利用契約を終了した場合、サービス内の登録データや個人情報について利用者への提供義務及び保有義務を負わず、契約終了日以後は遅滞なく破棄できるものとします。

第１４条 （本サービス提供の中断）

1. 当社は電気通信設備等の保守、工事、移設等その他当社の業務の遂行に必要がある場合は、当社サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。
2. 当社は、前項に基づき、当社サービスの提供を中断する場合には、各利用者に対して、事前にその旨及び理由を通知します。ただし、当社が緊急を要すると判断した場合はこの限りではありません。
3. 当社は、第１項に基づく中断等に関連して利用者が被った損害について、一切の責任を負いません。
4. 当社が第１項に基づき当社サービスの提供を中断した場合であっても、利用者は、当該中断期間における当社サービスの利用料金を全額支払うものとします。

第１５条 （本サービスの内容の変更、終了）

1. 当社は、当社の都合により、利用者に事前に通知することなく、本サービスの料金又はサービス内容を変更することができます。
2. 当社は、利用者に事前に通知した上で、本サービスの廃止をすることができます。また廃止をした際の措置については第１３条の通りとします。

第１６条 （保証の否認及び免責等）

1. 当社は、本サービスが利用者の目的に適合すること、利用者が求める機能・正確性・有用性を有すること、利用者に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。

第１７条 （オプション内容について）

1. 当社はバックアップに関するサービス（以下、「オプションバックアップ」といいます。）をオプションで提供するものとします。
2. オプションバックアップは以下の各号に同意の上、申込みを行うものとします。
   1. データ復旧・削除対応は、保育事業者の責めに帰すべき事由により本サービスの利用に関して保育事業者が管理していたデータを誤って削除した場合に当社が別途定める復旧サービスを行うものです。そのため、以下の制約があることに同意します。
   2. 保育事業者のデータの復旧を保証するものではなく、状況によってはデータの復旧ができない場合があります。
   3. データ復旧の可否その他いかなる理由に関わらず、当社は保育事業者から徴収した対価を返金しないものとします。また、保育事業者はデータ復旧が不可能であった場合でも、何らの請求、異議申し立てをしないものとします。
   4. データ復旧・削除対応は、対象製品の修理や障害発生の原因調査を目的とするものではありません。
   5. 本サービスは、データ復旧を目的とするものであり、データ消失の損害を賠償するものではありません。

第１８条 （利用者情報の取扱い）

1. 当社は、契約者の個人情報を、「個人情報保護方針」および個人情報の保護に関する法律その他の法令に基づき、適切に取り扱うものとします。ただし、利用申込みやその後の利用によって第三者の個人情報が含まれる場合、自己の責任において、当該第三者から利用約款に基づく取扱に関する事前の同意を得ているものとします。
2. 当社は、利用者の個人情報を、「個人情報の取扱いについて」に記載する利用目的の範囲内で利用します。
3. 当社は、前項の利用目的に必要な範囲で、契約者の個人情報を業務委託先に預託する場合があります。
4. 当社は次の各号を除き、利用者本人以外の第三者に利用者の個人情報を提供しないものとします。
   1. 利用者本人の同意がある場合
   2. 利用者の本サービス利用に係る債権・債務の特定、支払いおよび回収のため必要な範囲で金融機関に個人情報を開示する場合
   3. 裁判官の発付する令状により強制処分として捜査・押収等がなされる場合
   4. 法律上の照会権限を有する公的機関からの照会がなされた場合、その他法令に基づいて提供する場合
   5. 緊急避難または正当防衛に該当すると弊社が判断した場合
   6. 当社は、本サービスの契約が終了し、当社所定の保存期間が経過した時点で、利用者の個人情報等を消去するものとします。ただし、当社所定の保存期間の経過後においても、当社が法令により保存する義務を負う場合は、かかる義務の履行に必要な範囲で当該情報を保持することができるものとします。

附則

第 １ 条 （適用開始）

1. この約款は、令和５年４月１日から施行されます。

ビットスター株式会社は、コンピュータ･システム･情報処理のアウトソース先としてお客様に選ばれております。当社では事業運営上、多くの個人情報を取り扱うこととなるため当社倫理網領に基づき本方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

• 個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。 また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
• 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
• 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
• 個人情報の管理にあたっては、漏洩･滅失･毀損の防止及び是正、その他の安全管理のため必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
• 個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の情報を保つよう努力します。
• 個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。
• 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

安全管理措置について

• 個人情報保護のための体制整備、従業員に対する定期的な教育を行います。
• 個人情報は取扱うエリアへの入退管理およびアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策によって、個人情報の安全管理措置を講じています。
• 個人情報は、当社所定の保存期間が経過した個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。さらに、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するために第三者機関による情報セキュリティに関する認証 ISMS（ISO27001 登録番号:ICMS-SR0063)を取得し、継続的に個人情報保護体制を維持、改善していきます。

個人情報に関する苦情および相談について

ビットスター株式会社　経営管理部　個人情報担当
E-mail：kk_ml@bitstar.co.jp