Webサイトリニューアルの案件から
信頼をお寄せいただき
Web戦略全般のパートナーへ

はじめは一つのWebサイトリニューアルのご相談があり、お客さまとのコミュニケーションを大切にして案件を進めていくうちに、他にも様々な仕事のご依頼をしていただくようになり、現在では事業を含む、Web戦略全般のパートナーとしてご相談をいただける関係に。

お客さまの「こまったをよかったに」することで生まれた関係性

仕事のはじまりはヒューマンアカデミー様の持っている複数のWebサイトのうちの、一つのWebサイトのリニューアルでした。しかも当時はそれらのWebサイトを制作している、制作会社からのご相談で、その制作会社と一緒にヒューマンアカデミー様の仕事を行い、両社から信頼をお寄せいただいて、制作会社が事業転換のためWebサイトの制作を縮小するということになったとき、制作会社からも、ヒューマンアカデミーさまからもご要望もあり、現在はヒューマンアカデミー様と直接お付き合いをさせていただいています。

コミュニケーションを大切にして仕事をしていく中で、ヒューマンアカデミー様の持っている様々なWebサイトのリニューアルに関わらせていただき、Web戦略全般のパートナーとしてご相談をいただける関係になりました。

お客さまと制作スタッフとのコミュニケーションを取る機会を大切に

ヒューマンアカデミー様の仕事で特に印象深いものは、スポーツカレッジというサイトのリニューアルデザイン制作です。お客さまが考え抜いたコンセプトを忠実にデザインとして表現するために、お客さまへのヒアリングや打ち合わせを重ねに重ね、コンセプトからストンと落ちたデザインをすることができました。

大変だったのは、社内で制作を担当しているチームが他の仕事で埋まっていることも多く、いつ、誰が、何をするかということの管理でした。制作をしてくれているスタッフともコミュニケーションを欠かさず、原稿や素材、校正戻しがいつ来るか、校正出しはいつなのか、など、前もって情報提供しスケジュールに遅延がないよう心掛け、社内でこまめに進捗を確認しあって解決し、非常にスムーズにWebサイトをリリースすることができました。

お客さまの事業を創造するお手伝いをしていきたい

はじめは一つのWebサイトリニューアルの仕事でしたが、お客さまと一緒に仕事をしていく中で信頼関係を築くことで今ではお客さまからパートナーだと思っていただけることに喜びを感じています。個々の案件はもちろん、お客さまの事業を創造するお手伝いをどんどんしていきたい。

POINT

  • デザインディレクション
  • ヒアリングを重ねることでお客さまのコンセプトにあったデザインの提案ができた

お客さまプロフィール

ヒューマンアカデミー株式会社

  • 設立 2010年4月
  • 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-8-10オークラヤビル5階
  • 事業内容 キッズ・ジュニアスクール児童教育&FC事業/学童保育事業/通信制高校(教育連携校)/全日制専門校/海外進学・留学サポート事業/外国人向け日本語教育事業/カルチャースクール事業/社会人教育(通学講座/通信講座/eラーニング)/MBA取得プログラム/企業内研修・行政受託/コマース事業/保険代理店事業
  • URL https://haa.athuman.com/
  • ディレクター A・O(在籍4年)

    大学卒業後、出版系広告代理店を経て大手印刷会社に入社し、Web制作、Webシステムを中心に印刷物、広告、イベント運営等の営業・企画・制作ディレクションを経験。業界としては小売り、メーカー等のBtoCの企業を中心に関わる。現在はBtoB、BtoC関わらず複数業界のWeb戦略支援、Webサイト・システムのコンサルティング、企画設計、情報設計を行う。2018年9月からビットスターに入社。